极目新闻评论员 纪平
1000万元存款，存入正规银行，银行卡和身份证一直攥在自己手里，钱却没了。如此离奇的情节，竟是吉林省储户陈冰的真实遭遇。
2025年10月28日，陈冰在扶余惠民村镇银行存入1000万元，仅一个多月后，便被告知银行卡已挂失，账户仅剩一万余元。该行储户王凤也遭遇同样困境，800万元存款不知所终。
来源：大象新闻
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银行记录显示，涉事银行员工赵某丽伪造签字，私自为陈冰挂失、补办银行卡，赎回千万通知存款后，将资金私自转走。事发后，赵某丽自杀未遂，已被警方控制，因涉嫌非法吸收公众存款、职务侵占被批捕，案件进入司法程序。
来源：大象新闻
嫌疑人虽已落网，但两位储户的涉案存款迟迟无法兑付。陈冰因资金流失，公司陷入欠薪、濒临倒闭的困境。二人多次投诉维权无果，长期失眠焦虑，精神状态几近崩溃。(据4月30日大象新闻)
事件的核心矛盾清晰且尖锐：储户通过正规渠道存款，银行却守不住资金安全；员工监守自盗触犯法律，银行却把兑付责任推给司法程序。
赵某丽此前与陈冰之间，虽有私下揽储行为，但此次陈冰被盗的1000万元，是通过正规流程在柜台存入的。银行系统能清晰记录每一笔资金的流向，从存款入账到后续被转走，每一个环节都应留有痕迹。在这种情况下，银行完全有能力、有责任先对储户的损失进行妥善处理，而不是以“等待司法结论”为借口，当起“甩手掌柜”。
司法程序走完可能需要漫长的时间，但储户的生活却因资金缺失陷入混乱。陈冰的企业因这笔备用金被盗，面临欠薪倒闭危机；王凤整日焦虑失眠，血汗钱不知何时能追回。银行的不作为，无疑是在储户的伤口上撒盐。
更令人触目惊心的，赵某丽仅凭一张身份证复印件，就能私自办理挂失、补办新卡，还能伪造签字，全程绕过储户核验，轻而易举地将1000多万元转走，受害储户还不止一人。这充分暴露出该银行在资金管理、流程审核、风险防控等方面存在严重疏漏。银行作为金融机构，本应是资金安全的守护者，却因内部管理的混乱，让储户的资金处于危险之中。银行未能守好风险防线，出事后还轻飘飘地说储户是“赶上这事了”。如此懈怠，如此傲慢，是对储户权益的漠视，更是对金融体系信用基石的动摇。
信任是金融行业的根基，储户对银行的信任，源于银行对资金安全的绝对保障和对自身责任的主动担当。无论内部员工是否犯罪、案件是否审结，只要储户是通过正规渠道存款，银行就应该履行兑付义务。员工职务侵占是银行内部管理问题，司法程序追究的是员工刑事责任，不能成为银行拒绝向储户兑付的“挡箭牌”。于法于理，银行都应该先行履行合同，承担责任，赔付储户的损失，再通过法律途径向赵某丽追偿。这才是负责任的金融机构应有的姿态。
千万存款不翼而飞，给整个银行业敲响警钟，各级银行必须加强内部管理，严格流程审核，强化风险防控，堵塞管理漏洞，防止类似事件再次发生。而任何漠视储户权益、逃避自身责任的行为，终将透支信任、自食恶果。
如今，扶余惠民村镇银行俨然大玩“拖字诀”，呼吁监管部门加大力度，督促银行履职担责，依法兑付，切实保障储户的合法权益，不要再当“甩手掌柜”，不要寒了更多人的心。
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